이용약관

제1장 [총칙]


제1조 [목적]
본 약관은 ㈜퀀티파이드이에스지(이하 “회사”)가 제공하는 QESG 홈페이지, QESG 포털 및 포털에 연결된 각 앱(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리와 의무, 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관은 자체 이용약관을 두었던 기존 서비스에도 공통으로 적용합니다.

제2조 [용어의 정의]
본 약관에서 정의하는 용어는 다음과 같으며 정의되지 않은 약관상 용어의 의미는 관련 법령 및 일반적인 관행에 의합니다.
1. “앱”이란 회사가 포털을 통해 제공하는 개별 서비스를 말합니다.
2. “고객사”란 회사와 서비스 이용에 관하여 계약을 체결한 법인 또는 단체를 말합니다.
3. “회원”이란 초대를 수락하거나 회사가 정한 절차를 거쳐 계정을 부여받은 자를 말하며, 고객사 관리자, 고객사 담당자, 앱 구성원 및 외부 감사자를 포함합니다.
4. “고객사 관리자”와 “고객사 담당자”란 고객사에 소속되어 그 고객사의 프로젝트와 고객사가 이용하는 앱을 관리하는 회원을 말합니다.
5. “프로젝트”란 고객사가 앱에서 업무를 수행하기 위하여 등록한 작업 단위를 말합니다.
6. “앱 구성원”이란 프로젝트에 배정되어 이를 수락한 회원을 말합니다.
7. “외부 감사자”란 회사가 특정 프로젝트 또는 고객사의 앱에 대하여 권한을 등록한 회원으로서 그 범위의 고객사에 소속되지 않은 자를 말합니다.
8. “계정”이란 회원을 식별하는 이메일과 이에 연결된 인증 수단 및 권한을 말합니다.
9. “이용자 데이터”란 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 자료를 말합니다.

제3조 [약관의 명시 및 개정]
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스의 초기 화면 또는 연결된 페이지를 통해 공지합니다.
2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 초기 화면 또는 초기 화면과의 연결 화면에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
3. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 “개정일자 적용 이전까지 회원이 명시적으로 거부 의사 표시를 하지 않는 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.”라는 취지를 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계법령의 규정이 적용됩니다.

제4조 [개별 계약과의 관계]
회사와 고객사가 별도의 계약을 체결한 경우, 본 약관과 개별 계약의 내용이 다른 부분은 개별 계약을 우선하여 적용합니다.


제2장 [이용계약의 체결]


제5조 [이용계약의 성립]
1. 고객사의 서비스 이용계약은 회사와 고객사가 별도의 계약서를 체결함으로써 성립하며, 구체적인 이용 조건은 해당 계약서에서 정합니다.
2. 회원의 이용계약은 회원이 회사가 정한 절차에 따라 계정을 등록하고 이용하려는 앱의 약관과 개인정보 처리방침에 동의함으로써 성립합니다.

제6조 [초대와 계정 등록]
1. 고객사 관리자, 앱을 관리하는 회원 또는 회사는 이메일로 회원을 초대하거나 프로젝트에 배정할 수 있습니다.
2. 초대받은 자는 메일에 안내된 유효 기간 안에 초대를 수락하여야 합니다. 유효 기간이 지나면 초대를 다시 받아야 합니다.
3. 계정 등록 시 필요한 정보는 사실대로 기재하여야 합니다.

제7조 [개인정보의 보호 및 사용]
회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원의 개인정보는 「개인정보 보호법」에 의해 보호되며, 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만, 서비스 이외에 링크된 사이트에 대해서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제8조 [이용 신청의 승낙과 제한]
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 계정 등록을 승낙하지 아니하거나 이후 사전 통보 없이 취소할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
4. 회사로부터 자격정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
5. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사의 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
6. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 하였을 경우
7. 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우


제3장 [계정과 고객사 공간]


제9조 [계정과 인증]
1. 회원은 자신의 계정과 인증 수단을 안전하게 관리하여야 하며, 이를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회사는 보안을 위하여 비밀번호, 이메일 인증번호, 다중 인증 등의 인증 수단을 요구할 수 있으며, 고객사 또는 프로젝트별로 요구 수준을 다르게 정할 수 있습니다.
3. 회사는 로그인 실패가 반복되는 계정의 로그인을 일시적으로 또는 해제할 때까지 제한할 수 있습니다.

제10조 [고객사 공간과 권한]
1. 고객사 관리자와 고객사 담당자는 자기 고객사의 프로젝트와 고객사가 이용하는 앱에 접근할 수 있습니다.
2. 앱 구성원은 자신이 배정을 수락한 프로젝트에 접근할 수 있으며, 앱 안에서의 권한은 각 앱이 정합니다.
3. 외부 감사자는 회사가 등록한 범위와 권한 안에서 접근할 수 있습니다.
4. 고객사는 소속 회원의 권한을 적절히 관리하여야 합니다.


제4장 [서비스 이용]


제11조 [서비스 이용 시간]
1. 회원의 이용계약이 성립한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.
2. 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 서비스에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
3. 서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 하며, 서비스 응대 및 처리 시간은 법정 근무일 근무시간(09:00~18:00, 법정공휴일 및 주말 제외)으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제12조 [서비스의 변경과 중단]
1. 회사는 기술상·운영상의 필요에 의해 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 서비스를 일시적으로 중단하는 경우에는 7일 전에 서비스 또는 이메일을 통해 공지하되, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
2. 회사가 서비스를 영구히 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 30일 전에 고지합니다.
3. 장기간 휴면 이용자인 경우 안내 메일 또는 공지사항 발표 후 1주일간의 통지 기간을 거쳐 서비스 사용을 중지할 수 있습니다.

제13조 [구매와 이용 기간]
1. 앱의 구매, 추가 구매 및 구성원 한도 조정은 회사 담당자가 확인한 후 처리합니다.
2. 고객사가 구매한 이용 기간이 지나면 해당 앱의 관리 화면 이용이 제한될 수 있습니다.

제14조 [요금과 환불]
서비스 요금, 결제 방법, 세금계산서 발행, 환불 및 청약 철회에 관한 사항은 회사와 고객사 간의 개별 계약에서 정합니다.

제15조 [콘텐츠와 이용자 데이터]
1. 회사가 서비스에 게시한 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다. 다만, 원저작자가 별도로 있는 경우 그 출처를 명시하며 해당 저작권은 원저작자에게 있습니다.
2. 회사 소유의 콘텐츠를 제3자가 허락 없이 다른 홈페이지에 사용 또는 인용하는 것을 금지합니다.
3. 이용자 데이터에 대한 권리는 해당 고객사 또는 회원에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이용자 데이터를 이용합니다.

제16조 [정보 제공 및 홍보물 게재]
1. 회사는 서비스를 운영함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등을 통해 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스에 적절하다고 판단하거나 활용 가능성 있는 홍보물을 게재할 수 있습니다.

제17조 [이용계약의 종료]
1. 회원은 언제든지 info@qesg.co.kr로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 관련 개인정보를 탈퇴 요청일로부터 30일간 보관한 후 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다.
3. 탈퇴한 회원이 입력한 고객사 이용자 데이터와 고객사 계약 종료 후의 이용자 데이터 처리는 개별 계약에서 정합니다. 회원 관련 개인정보의 파기는 제2항과 개인정보 처리방침을 따릅니다.
4. 회사는 제8조의 이용 신청 승낙 제한 사유에 해당하거나 제19조의 의무를 위반한 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.


제5장 [의무]


제18조 [회사의 의무]
1. 회사는 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령 또는 개인정보 처리방침에서 정한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이 합당하다고 판단될 경우에는 적절한 조치를 취합니다.

제19조 [이용자의 의무]
회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 타인에게 제공할 수 없습니다. 단, 이용자 데이터와 개별 서비스에서 별도로 정하는 경우에는 예외로 합니다.
회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 다른 회원의 계정을 부정 사용하는 행위
2. 부여받은 권한의 범위를 넘어 다른 고객사 또는 프로젝트의 정보에 접근하는 행위
3. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
7. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
8. 기타 관계법령에 위배되는 행위


제6장 [기타]


제20조 [회사의 소유권]
회사가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에 있습니다.
회원은 명시적으로 승인받거나 개별 서비스에서 별도로 정하는 경우를 제외하고는 위 각 재산의 전부 또는 일부에 대한 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이선스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제21조 [손해배상과 책임 제한]
다음 각 호의 면책은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용하지 않습니다.
1. 회사는 제12조에 따른 서비스 변경 또는 중단으로 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 데이터가 국가 비상사태, 정전, 회사의 관리 범위 밖의 설비 장애 또는 그 밖의 불가항력으로 보관되지 못하거나 삭제·미전송·손실된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스 영구 중지의 고지 내용을 회원이 인지하지 못한 경우 및 서비스 중지로 인한 메시지·통신 데이터의 보관 실패, 삭제, 미전송 또는 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 사전 고지 후 서비스의 일시적 수정·변경·중단으로 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제22조 [준거법과 관할법원]
본 약관에는 대한민국 법을 적용합니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

부칙
[시행일] 본 약관의 개정일은 2026년 11월 10일입니다. 공지일은 본 개정 약관을 홈페이지에 실제로 게시한 날이며, 그날부터 시행합니다.
개정된 약관의 적용일자 이전 이용자 또는 회원은 개정된 이용약관의 적용을 받습니다.

개정 이력
시행일주요 개정 내용전문
개정일: 2026년 11월 10일
공지일·시행일: 본 개정 약관의 홈페이지 게시일		 통합 서비스 적용, 개별 계약 우선, 데이터 권리 및 탈퇴 요청 후 30일 파기 기준 반영 현행
2020년 8월 20일시행보기

개정 전후 비교
개정 전개정 후주요 내용
제1조 목적제1조 목적적용 대상을 QESG 홈페이지에서 홈페이지·포털·앱으로 넓힘
제2조 용어의 정의제2조 용어의 정의고객사·앱·프로젝트·회원 유형·이용자 데이터 정의 추가, 아이디와 소유권 정의 삭제
제3조 약관의 명시 및 개정제3조 약관의 명시 및 개정공지 기준 유지(7일 전, 불리한 변경은 30일 전, 전후 비교 표시). 주체 표현만 변경
(없음)제4조 개별 계약과의 관계개별 계약 우선 적용
제4조 이용계약의 성립제5조 이용계약의 성립자체 가입 신청 대신 앱별 약관 동의로 성립. 메일 수신 여부 요청 문구 삭제
제5조 회원가입제6조 초대와 계정 등록이메일 초대와 프로젝트 배정, 초대 유효 기간 반영
제6조 개인정보의 보호 및 사용제7조 개인정보의 보호 및 사용주체 표현만 변경
제7조 이용 신청의 승낙과 제한제8조 이용 신청의 승낙과 제한사유 유지
(없음)제9조 계정과 인증신설: 계정 관리 의무, 인증 수단, 로그인 제한
(없음)제10조 고객사 공간과 권한신설: 회원 유형별 접근 범위와 고객사의 권한 관리 의무
제8조 서비스 이용 시간제11조 서비스 이용 시간특정 회원 한정 제공 문구 삭제
제10조 서비스의 중지 및 정보의 저장과 사용제12조 서비스의 변경과 중단공지 기간 유지(7일, 30일). 면책 문구(제2항~제5항)는 제21조에서 다시 정함
(없음)제13조 구매와 이용 기간신설
(없음)제14조 요금과 환불요금·결제·환불 등을 개별 계약에서 정함
제9조 서비스 저작권제15조 콘텐츠와 이용자 데이터데이터 권리는 고객사·회원에게 귀속하고 회사는 서비스 제공 범위에서만 이용
제11조 정보 제공 및 홍보물 게재제16조 정보 제공 및 홍보물 게재주체 표현만 변경
제12조 서비스 이용계약의 종료제17조 이용계약의 종료이메일 탈퇴 요청 후 30일 보관·파기, 계약 데이터 처리 및 회사의 해지 사유 명시
제13조 당 사이트의 의무제18조 회사의 의무개인정보 처리방침에서 정한 경우 예외 추가. 이용자 귀책 면책 문구는 제21조에서 다시 정함
제14조 이용자의 의무제19조 이용자의 의무권한 범위를 넘는 접근 금지 추가, 법령 조항 인용을 관계법령 위배로 변경
제15조 당 사이트의 소유권제20조 회사의 소유권주체 표현만 변경
제16조 손해배상제21조 손해배상과 책임 제한회사의 고의·중과실을 제외한 범위에서 현행 면책 유지
제17조 관할법원제22조 준거법과 관할법원준거법 추가
부칙 시행일 2020년 8월 20일부칙 시행일 변경개정일 2026년 11월 10일, 공지일부터 시행, 개정 이력과 이전 전문 추가
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